ご注文から発送までの流れ

ご注文から発送までの流れ

・ご注文完了後、確認メールを自動送信いたします。
・漁のスケジュールに応じて、釣り上げたビワマスをその日のうちに処理・梱包。
・通常、ご注文から1～3営業日以内に発送いたします。（※天候や漁の状況により変動あり）
・発送後、追跡番号をメールにてご案内いたします。

配送について

ヤマト運輸クール便（冷蔵／冷凍）にて全国配送いたします。
・お届け希望日時の指定が可能です（注文画面にてご選択ください）。
・天候や交通状況により遅延が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。

キャンセル・変更について

・商品の性質上（生鮮品）、発送後のキャンセル・変更はお受けできません。
・やむを得ないご事情による日程変更は、発送前であれば可能ですので、お早めにご連絡ください。
・万一不良品や配送トラブルがあった場合は、到着後24時間以内にご連絡ください。迅速に対応させていただきます。